Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı’nın koordinasyonunda, Türkiye Elektrik Dağıtım AŞ (TEDAŞ) ile Elektrik Dağıtım Hizmetleri Derneği tarafından geliştirilen “Elektrik Arıza İhbar Uygulaması” e-Devlet Kapısı üzerinden erişime açıldı.
TEDAŞ’tan yapılan açıklamada, vatandaşların bundan böyle elektrik kesintilerini, arızaları ve sokak aydınlatma sorunlarını e-Devlet üzerinden kolayca ve güvenli bir şekilde bildirebileceği belirtildi.
Elektrik Kesintileri Ve Genel Arızalar Bildirilecek
Uygulama ilk olarak 2019 yılında “Aydınlatma Mobil Takip Uygulaması” adıyla sadece sokak aydınlatmalarındaki arızaları bildirmek için geliştirilmişti.
2023’te yapılan güncellemeyle birlikte kapsamı genişletilerek elektrik kesintileri ve genel arızalar için de kullanılabilir hale getirildi.
Milyonlarca İhbar Sonuçlandırıldı
Bugüne kadar 700 binden fazla kullanıcı tarafından indirilen uygulama üzerinden yaklaşık 2 milyon ihbar çözüme kavuşturuldu. Böylece hem vatandaşların sorunlarını hızlıca bildirmesi hem de ilgili kurumların müdahaleyi daha kısa sürede yapabilmesi sağlandı.
Her Cihazda Kullanılabiliyor
Elektrik Arıza İhbar Uygulaması, iOS kullanıcıları için App Store’da, Android kullanıcıları için Google Play’de ve Huawei cihazlar için App Gallery’de indirilebiliyor.
Artık e-Devlet entegrasyonu sayesinde, uygulamayı indirmeyen vatandaşlar da doğrudan sistem üzerinden ihbar oluşturabilecek.
